Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng bst28

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này của bst28, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "bst28" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến bst28 và đội ngũ vận hành tại địa chỉ bst28.cam, bao gồm toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và hệ thống kỹ thuật liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bst28.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng bst28, được xác định bằng tên đăng nhập và mật khẩu riêng biệt.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp qua nền tảng bst28, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà và các trò chơi khác.
• "Nền tảng": Website bst28.cam và ứng dụng di động bst28 trên các hệ điều hành iOS và Android.
• "Số dư tài khoản": Số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản người dùng tại bst28, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng": Số dư khuyến mãi được bst28 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng biệt và không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện.

Mọi điều khoản trong tài liệu này được soạn thảo và áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch sang ngôn ngữ khác và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để được phép sử dụng dịch vụ của bst28, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược theo bất kỳ quy định nào của cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác, hay người thân trực hệ của nhân viên bst28.

bst28 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Quá trình đăng ký tài khoản tại bst28 yêu cầu người dùng cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email hợp lệ và đang sử dụng
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Mật khẩu đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật của bst28

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. bst28 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của bst28 qua Live Chat hoặc email [email protected].

bst28 nghiêm cấm việc chuyển nhượng, mua bán, hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. Mỗi tài khoản chỉ phục vụ một cá nhân duy nhất và không được sử dụng cho mục đích thương mại hay đại lý.

bst28 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank. Đối với người dùng ưa chuộng tiền điện tử, bst28 cũng hỗ trợ USDT TRC20.

Về nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý và ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút. bst28 không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền thông thường. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng phương thức thanh toán và được cập nhật tại trang hướng dẫn thanh toán trên nền tảng.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian tiêu chuẩn dưới 15 phút đối với các phương thức ngân hàng nội địa trong giờ hành chính. bst28 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản bst28.

bst28 có quyền tạm giữ, điều tra hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ có liên quan đến gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong những trường hợp như vậy, bst28 sẽ phối hợp với các cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Tất cả các loại cược trên nền tảng bst28 phải tuân thủ quy tắc chung sau đây:

• Người dùng phải có đủ số dư trong tài khoản trước khi đặt cược. bst28 không cấp tín dụng hay cho vay để đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận thành công, người dùng không được phép hủy hoặc thay đổi cược đó, trừ khi tính năng Cash Out được kích hoạt và cho phép.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả trận đấu, bst28 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• bst28 áp dụng hạn mức cược tối đa cho từng sự kiện và từng loại cược nhằm đảm bảo tính cân bằng của hệ thống. Hạn mức này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường.
• Các cược đặt trên sự kiện thể thao diễn ra ở Việt Nam như V-League, Cúp Quốc Gia Việt Nam, hay các giải đấu địa phương tuân theo quy tắc riêng được quy định tại mục Quy Tắc Thể Thao trên nền tảng bst28.

Đối với cá cược casino trực tuyến và các trò chơi RNG (Random Number Generator), kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và được kiểm định bởi tổ chức kiểm định độc lập. bst28 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào và không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ kết quả bất lợi hợp lệ.

bst28 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả tiền cược, và các ưu đãi đặc biệt nhân dịp các sự kiện thể thao lớn hay lễ Tết tại Việt Nam. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt được công bố công khai. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một (01) lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị tiền mặt trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• bst28 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các trường hợp người dùng đã đang tham gia chương trình đó.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc sử dụng chiến thuật đặt cược đối nghịch (arbitrage) để trục lợi khuyến mãi đều là các hành vi bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng bst28:

• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo, bao gồm tên tuổi, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin ngân hàng không thuộc về mình.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống đặt cược của bst28.
• Thực hiện các hành vi gian lận, hacker, tấn công mạng, hay cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản bst28 để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Chia sẻ, bán, hoặc chuyển nhượng tài khoản hay quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ cá nhân nào khác.
• Sử dụng nền tảng bst28 cho mục đích thương mại, đại lý cá cược không được ủy quyền, hay bất kỳ hoạt động kinh doanh nào không được bst28 chấp thuận bằng văn bản.

bst28 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến hoạt động 24/7. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện vi phạm các điều khoản trên sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thưởng bị tịch thu, và thông tin liên quan có thể được chuyển giao cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

Toàn bộ nội dung, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, nhãn hiệu, logo, hình ảnh, văn bản, đồ họa và mọi tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng bst28 đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của bst28 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa, tái xuất bản, hay sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng bst28 cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ bst28. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Tên thương hiệu bst28, logo và các dấu hiệu nhận diện thương hiệu liên quan là nhãn hiệu được bảo hộ. Việc sử dụng trái phép các nhãn hiệu này dưới bất kỳ hình thức nào là hành vi vi phạm pháp luật và sẽ bị xử lý theo quy định hiện hành.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bst28 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cược bất lợi hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của bst28 hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, cắt điện diện rộng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba như MoMo, ZaloPay hay ngân hàng nội địa.

Trách nhiệm tổng hợp của bst28 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.

bst28 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Người dùng cung cấp thông tin đăng ký không trung thực hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động (không có bất kỳ giao dịch nào) trong thời gian liên tục trên 12 tháng — trong trường hợp này, bst28 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của bst28. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ khi đóng tài khoản.

Đối với những người dùng cảm thấy cần hỗ trợ kiểm soát hành vi cá cược, bst28 cung cấp tùy chọn tự loại trừ trong thời gian 6 tháng, 1 năm, hoặc vĩnh viễn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

bst28 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của bst28.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật được bst28 áp dụng bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối, lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán hash một chiều, xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn, và kiểm tra bảo mật định kỳ. Dữ liệu người dùng không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bst28 qua email [email protected]. bst28 cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc.

bst28 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng bst28, trừ khi có quy định khác đi kèm.

Trong trường hợp thực hiện các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, bst28 cam kết thông báo trước ít nhất 07 ngày làm việc qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được hiểu là người dùng đã chấp nhận các điều khoản sửa đổi.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được hiển thị kèm ngày cập nhật lần cuối tại đầu trang này. Người dùng nên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ bst28 qua các kênh hỗ trợ chính thức.